電話健康相談
被保険者とご家族の健康不安を解消するため、電話健康相談およびメンタルヘルス相談を開設しています。
電話健康相談
医師、保健師、臨床心理士などの専門スタッフによる電話健康相談を、24時間・無料でご利用になれます。
プライバシーは厳守されるシステムになっていますので、安心してご利用ください。
利用方法は？
電話がつながりましたら、お名前（匿名可）、年齢を告げてください。ご相談内容に応じてアドバイスいたします。
- ※医療機関情報ならびに介護・福祉情報は、内容により返答が翌日になることがあります。
- ※携帯電話・PHSからもご利用になれます。
| 会員用フリーダイヤル | 事業所の担当者または当組合にお問い合わせください。 |
|---|---|
| 受付時間 | 24時間・年中無休 |
ご利用できる方は？
被保険者と配偶者および被扶養者
相談できる内容は？
- 健康・医療相談
医師・保健師・看護師が健康、医療、介護、育児、メンタルヘルスなどのご相談に応じ、わかりやすくアドバイス - 医療機関情報
専門病院・リハビリ病院等の情報のご提供と、PET検診施設のご紹介 - 夜間・休日の医療機関情報
夜間・休日に開いている医療機関（または医療情報案内機関）のご案内 - 介護・福祉情報
全国福祉施設案内、全国市町村行政サービス案内、介護用品業者紹介、ホームヘルパー派遣業者のご紹介
- ※国外の相談および国外からの相談等はお受けできません。
メンタルヘルスカウンセリング
心理カウンセラーによる、電話・面談・WEBでのカウンセリングが受けられます。
守秘義務にのっとったプライバシー保護を厳守しておりますので、安心してお電話ください。
ご利用できる方は？
被保険者と配偶者および被扶養者
電話によるカウンセリング
| 会員用フリーダイヤル | 事業所の担当者または当組合にお問い合わせください。
|
|---|---|
| 受付時間 | 9：00～22：00 年中無休 |
WEBによるカウンセリング
| 会員サイトURL | https://t-pec.jp/soudan/user/login.php
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|---|---|
| 受付時間 | 24時間・年中無休 |
面談によるカウンセリング（完全予約制）
| 会員用フリーダイヤル | 事業所の担当者または当組合にお問い合わせください。
|
|---|---|
| 会員サイトURL | https://t-pec.jp/soudan/user/login.php
|
| 電話予約受付時間 | 月～金曜日 9：00～21：00／土曜日 9：00～16：00 （日曜・祝日・12月31日～1月3日を除く） |
| WEB予約受付時間 | 24時間・年中無休 |
| 費用 | 年間5回まで無料（6回目以降は実費を自己負担） |
| 面談時間 | 1回約50分 |
- STEP1会員用フリーダイヤルまたは会員サイトで面談日時を予約
専任スタッフが下記のことをお尋ねします。受付後、日程調整のお電話をさせていただきます。
・ 健康保険組合名
・ 健康保険証記号・番号
・ お名前
・ ご住所、ご連絡先電話番号（昼間・緊急時）
・ 相談内容
・ 面談カウンセリングご希望日時
（お電話の日から2週間後以降を目安として第1～3希望の日時をお伝えください） - STEP2予約手続き
専任スタッフが面談カウンセリングの予約手続きを行います。
ご予約確定後、利用者カードとカウンセリングルーム近辺の地図を宅配便または配達記録郵便にて送付されます。 - STEP3予約日時にカウンセリングルームを訪問
利用者カードと健康保険証をお持ちください。心理カウンセラーが相談に応じます。
※2回目以降のご予約日時は、面談カウンセラーと直接お決めください。
※前日および当日のキャンセルは1回利用とみなします。キャンセルの際は、土・日曜日・祝日・12月31日～1月3日を除く面談予定日の前々日までにご連絡ください。